Zone Réno
Bien choisir son entrepreneur en rénovation
Une liste de vérification pratique à utiliser avant, pendant et après tes rencontres avec des entrepreneurs. Imprime-la pour l'apporter sur place.
Zone RénoBien choisir son entrepreneur en rénovation
Une liste de vérification pratique à utiliser avant, pendant et après tes rencontres avec des entrepreneurs. Imprime-la pour l'apporter sur place.
La plupart des chantiers qui tournent mal partagent les mêmes causes : aucune vérification de la licence RBQ, pas de contrat écrit, ou un seul devis comparé. Ce guide rassemble ce qu'il faut vraiment vérifier avant de signer, les questions à poser pendant la soumission, un tableau pour comparer trois entrepreneurs côte à côte, et les drapeaux rouges à fuir. Tes réponses se sauvegardent toutes seules, sur ton appareil ou dans ton compte si tu en crées un.
Avant de signer, les vérifications essentielles
Coche chaque case une fois que tu as confirmé l'information. Aucun de ces points n'est facultatif.
Drapeaux rouges, à fuir absolument
Un seul de ces signaux justifie d'arrêter là, peu importe à quel point le prix est attirant.
Refus de signer un contrat écrit
Aucun contrat veut dire aucun recours. La Loi sur la protection du consommateur t'impose certains droits seulement si l'entente est écrite. Sans contrat, tu es à la merci de la bonne foi de l'entrepreneur.
Devis 30 % plus bas que les autres
Quand trois entrepreneurs te donnent un prix dans une fourchette serrée et qu'un quatrième est à moitié prix, ce dernier sous-estime, oublie des items, ou compte couper les coins ronds. Demande le détail ligne par ligne et compare.
Pression pour signer rapidement
Offre valide aujourd'hui seulement, j'ai une équipe disponible la semaine prochaine sinon ça tombe à mars, je dois savoir avant ce soir : tous ces angles servent à t'empêcher de magasiner. Un bon entrepreneur respecte ton besoin de comparer.
Pas de TPS et TVQ sur le devis
Un devis sans taxes signale du travail au noir. Pas de facture officielle veut dire pas de recours en cas de problème, pas de couverture d'assurance, et aucune garantie légale. C'est aussi un risque légal pour toi comme propriétaire.
Demande de paiement en argent comptant
Légitime pour une petite avance occasionnelle, mais inacceptable pour le gros du contrat. L'argent comptant ne laisse aucune trace bancaire. Combiné à un devis sans taxes, c'est presque toujours du travail au noir.
Aucune adresse physique, juste un cellulaire
Un entrepreneur établi a une adresse d'affaires (même un local modeste ou un bureau à domicile inscrit au registre des entreprises). Un numéro de cellulaire seul, sans adresse, c'est quelqu'un qui peut disparaître du jour au lendemain.
Refus de fournir des références récentes
Tout entrepreneur sérieux est fier de ses derniers chantiers et te donne facilement trois clients à appeler. Le refus, ou une liste de références datant d'il y a cinq ans, indique qu'il y a quelque chose de récent à cacher.
Pendant la rencontre, questions à poser
Pose-les à chaque entrepreneur rencontré. Note les réponses dans le tableau plus bas pour comparer.
Tableau comparatif de trois entrepreneurs
Remplis ce tableau au fur et à mesure de tes rencontres. Tes notes se sauvegardent toutes seules et restent privées.
| Entrepreneur 1 | Entrepreneur 2 | Entrepreneur 3 | |
|---|---|---|---|
| Nom de l'entreprise | |||
| Numéro de licence RBQ | |||
| Sous-catégories de licence | |||
| Année de fondation | |||
| Total du devis (taxes incluses) | |||
| Date de début proposée | |||
| Durée estimée du chantier | |||
| Modalités de paiement | |||
| Garantie offerte (durée, écrite ou non) | |||
| Sous-traitants principaux | |||
| Permis (qui s'en occupe) | |||
| Trois références récentes | |||
| Impression générale (sur 10) | |||
| Notes et observations |
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